キャンセル時に返還されるポイントについて、有効期限の設定を変更することが可能です。
- 利用ポイントを再付与:ポイントは本設定に設定された有効期限日数で新規付与されます。
- 利用ポイントを元に戻す:ポイントは付与時の有効期限で返還されます。※返還時にすでに有効期限が切れている場合は、ポイントは返還されません。
返還されたポイントの確認方法
1. 利用ポイントを再付与
どこポイ管理画面
利用ポイントは「取得済み」となって返還されます。
お客様のマイページ
2. 利用ポイントを元に戻す
どこポイ管理画面
利用ポイントは「取得済み」となって返還されます。
また、ツールチップにて返還されたポイントの有効期限を確認することができます。
合算されたポイントを利用した場合は、それぞれのポイントの有効期限が表示されます。
※「基本設定」で入力した有効期限の設定は、購入によって付与されるポイントごとに反映されます。合算されたポイントを利用する場合は、有効期限が近いポイントから消費されていきます。
詳細はFAQをご参照ください:有効期限をポイントごとに設定できますか