ポイント移行パッケージ

Shopify以外のECシステムまたは別アプリから既存顧客のポイントを移行したいマーチャント様

①移行先のShopifyサイトにどこポイを導入

②パターン1：新設サイトOPEN後、ユーザーがログイン（会員登録）して移行を行う
※事前にユーザーへ「ポイントを引き継ぐためには●●日までに旧サイトと同じメールアドレスで登録が必要である」旨を告知してください。

②パターン2：新設サイトOPEN前に顧客データのインポートにて移行を行う
※新サイトOPEN後ユーザーへ通知し、パスワードの設定を行なってもらってください。

③旧サイトCLOSE後、ユーザーおよびポイント一覧を弊社に連携
※フォーマットについて どこポイにデータを移行するためには以下の列を持つデータセットのCSVファイル（UTF-8）をご用意いただく必要があります。

• メールアドレス
• ユーザーの移行するポイント数
• 移行するポイントの有効期限（形式：日数（例：365）設定しない場合は「0」）
• 移行時にボーナスで付与するポイント数（設定しない場合は「0」）
• ボーナスで付与するポイントの有効期限（形式：日数（例：365）設定しない場合は「0」）

④リワイア側でShopiyアプリへデータ投入

Q.　切替のタイミングはどうしたらよいですか
A.　リワイア側でShopiyアプリへデータ投入する作業時間が発生しますので、ポイントを利用できなくなる時間帯が発生します。店舗側で調整をお願いします。

Q. 　既存会員ランクは移行できますか
A. 　別サービスの既存会員ランクをどこポイへ移行することはできません。会員の条件に合わせてタグを付与することで、タグに応じたポイント付与率の設定を行うことが可能です。

Q.　移行に関する打ち合わせはどのように実施しますか
A.　メールでのやり取りまたはオンラインでの打ち合わせが可能です。

Q.　どこポイにデータを移行するためのCSV（雛形）はありますか
A.　インポートするためのシステム（CSV）をリワイア側からお渡しできます。