平素よりどこポイをご利用頂きありがとうございます。 どこポイの以下の機能にて障害が発生しておりました。ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けいたします。
【対象時間】
2023年12月21日 14:57 ~ 2023年12月22日 18:01
【事象】
Shopify Flow利用時に有効期限が設定されていないポイント付与アクションの一部について処理が完了しないままの状態であった。
【原因】
システムのメンテナンス時の更新における実装上の不具合が原因です。
【対応】
付与される予定のポイントについては再実行が行われ、2023年12月22日18:00現在全てのポイント残高の整合性が取れている状態となっております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は仕様の確認の徹底、テストの強化など皆様に安心してご利用いただけるよう開発・運用を強化していきます。
引き続きどこポイをよろしくお願いいたします。