平素よりどこポイをご利用頂きありがとうございます。
2025年6月17日（火）から2025年6月23日（月）にかけて、Shopify Flowの「どこポイ顧客情報を取得（日次）」トリガーの処理に遅延が発生しておりました。さらに、2025年6月20日（金）〜2025年6月23日（月）においては、当日中に処理が完了しない事象が発生いたしました。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
2025年6月23日（月）時点ですべての改修が完了し、2025年6月24日（火）0時からは遅延が発生しないように対応しております。
【影響範囲】
どこポイでShopify Flowの「どこポイ顧客情報を取得（日次）」トリガーを利用しているすべてのお客様
（該当のストア様には、個別にメールにてご連絡を差し上げております）
【発生時刻】
2025年6月17日（火）〜2025年6月23日（月）
【障害内容】
Shopify Flowの「どこポイ顧客情報を取得（日次）」トリガーで、処理の遅延が発生。 ※2025年6月20日（金）から2025年6月23日（月）においては、当日中に処理が完了しませんでした
【原因】
処理が多いストアの影響を受けて、全ストアのトリガー発火に遅延が発生した
【対応】
2025年6月23日（月）に対応済み
ご不明点がございましたらお申しつけください。 皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は皆様に安心してご利用いただけるよう、開発・運用を強化していきます。 引き続きどこポイをよろしくお願いいたします。