どこポイとCRM PLUS on LINEのポイント連携マニュアル

はじめに

株式会社ソーシャルPLUSの提供する「CRM PLUS on LINE」アプリと連携することで、SNS・会員登録時にポイントを付与したり、獲得したポイントをLINEで通知することが可能になります。

 

必要なアプリの設定

 

Shopify Flowとは

Shopify Flowは、サイト上でのユーザーの行動をトリガーに、様々なアクションを自動で行ってくれるアプリです。

例えば、CRM PLUS on LINEの設定で追加された顧客タグ「line」を利用して以下のフローができるようになります。

①LINE登録してくれたらポイント付与
②ポイントが付与されたらLINEで通知
③月初に残りポイントをLINEで通知
④月初に当月有効期限が切れるポイントをLINEで通知

 

ワークフローの作成例

「LINE登録してくれたらポイント付与」/ 「ポイントが付与されたらLINEで通知」

どこポイ管理画面の「設定」 > Shopify Flow > 利用するトリガーの設定が必要になります。
マニュアル：【Shopify Flow】トリガー仕様書

利用するトリガー
☑️ポイントが付与された
どこポイにポイントが付与された際に送信されます

☑️ポイントが利用された
どこポイのポイントが利用された際に送信されます

 

①LINE登録してくれたらポイント付与

トリガー：CRM PLUS on LINE「顧客にソーシャルプラスログインの連携が追加されました」
条件：Provider is equal to line （LINEで連携した場合）
アクション：どこポイ「ポイントを付与する」

 

設定手順

1.「ワークフローを作成」をクリック
どこポイ×ソーシャルPLUS連携_01

 

2.「トリガーを選択」をクリック
どこポイ×ソーシャルPLUS連携_02

 

3.トリガー：CRM PLUS on LINE「顧客にソーシャルプラスログインの連携が追加されました」
どこポイ　ログイン連携が追加


 

4.条件のボックスをクリックすると右側に条件の検索欄が出てきます
条件：Provider is equal to line （LINEで連携した場合）
「Provider」> 「provider_Item」> 「Equal to」>「line」

どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_02

  

5.条件ボックスの「Then」をクリックすると「条件」と「アクション」が表示されるので、「アクション」をクリックします
どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_03

 

6.アクション：どこポイ「ポイントを付与する」
ポイント付与の設定例

- ポイントを付与する顧客のＩＤを入力します。
{{customer.id}}
または、「変数を追加」> 「Customer」> 「id」を選択すると{{customer.id}}を表示できます。
- LINE登録してくれた顧客に付与するポイント数を入力します。
例えば500ポイント付与した場合は、「500」と入力します。
- 顧客のアカウントページのポイント履歴に、何のポイントで付与されたのか表示できます。
例えば、LINEの登録で付与されたポイントと分かるように「LINE登録」など。
- Shopify Flowのアクションで付与されたポイントの有効期限を設定します。
例えば、有効期限無しの場合は「0」と入力します。

どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_04

 

7.右上のワークフローをオンにして設定完了

どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_06

 

 

②ポイントが付与されたらLINEで通知

トリガー：どこポイ「ポイントが付与された」
どこぴ　ポイントが付与


 

条件：CRM PLUS on LINEの設定で追加された顧客タグ「line」が入っている顧客だったら
「Customer」> 「tags」> 「Tags_Item」>「line」

どこポイ×ソーシャルPLUS連携_09

 

アクション：CRM PLUS on LINEが提供しているLINE配信のアクションを選択
どこポイ　Lineアクションを選択

- テキストのメッセージ
- Flexメッセージ
- 電話番号ベースで送れるLINE通知メッセージ
詳細はこちら（Social plus LINE公式アカウント 徹底活用ブログより）

メッセージ本文例
ポイントが付与された顧客に、「どこポイからoooポイント付与されました。」というLINEメッセージを送る設定
{{dokopoiPoinTotalAdded}}：どこポイで付与された金額

- LINEでメッセージを送る顧客IDを入力します。
{{customer.id}}
- メッセージ本文を入力します。
メッセージ本文：ポイントが付与された時に送られるメッセージ
どこポイから{{dokopoiPoinTotalAdded}}ポイント付与されました。

どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_09

 

 

「月初に残りポイントをLINEで通知」
「月初に当月有効期限が切れるポイントをLINEで通知」

どこポイ管理画面の「基本設定」よりShopify Flow > 利用するトリガーの設定が必要になります。
※どこポイのプロプラン以上

マニュアル：【Shopify Flow】トリガー仕様書

利用するトリガー
☑️月初に当月で有効期限が切れる予定のポイントを取得する
月初に送信されます

☑️月初に当月時点での保有ポイントを取得する
月初に送信されます

  

③月初に残りポイントをLINEで通知

トリガー：どこポイ「月初に当月時点での保有ポイントを取得する」
どこポイ　Lineで通知


 

条件：CRM PLUS on LINEの設定で追加した顧客タグ「line」が入っている顧客へ
「Customer」> 「tags」> 「Tags_Item」>「line」

どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_09

 

アクション：CRM PLUS on LINEが提供しているLINE配信のアクションを選択
LINE配信アクションの詳細はこちら（ソーシャルPLUS LINE公式アカウント 徹底活用ブログより）
どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_10

※どこポイのトリガーは、バックエンドで月初の0:00に定期実行します。CRM PLUS on LINEのアクションで予約配信（配信時刻）を設定すると便利になります。

 

 

④月初に当月有効期限が切れるポイントをLINEで通知

トリガー：どこポイ「月初に当月で有効期限が切れる予定のポイントを取得する」
どこポイ　当月有効期限が切れる　通知


 

条件：CRM PLUS on LINEの設定で追加した顧客タグ「line」が入っている顧客へ
「Customer」> 「tags」> 「Tags_Item」>「line」
どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_12

 

アクション：CRM PLUS on LINEが提供しているLINE配信のアクションを選択

どこポイ　アクションを選択 Lineでテキスト送る


どこポイ×ソーシャルPLUS連携_修正_13 ※どこポイのトリガーは、バックエンドで月初の0:00に定期実行します。CRM PLUS on LINEのアクションで予約配信（配信時刻）を設定すると便利になります。

 

 

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