Shopifyで構築されたネットショップにポイント機能を簡単に実装できるアプリです。
お客様が商品を購入時、ポイントが付与され、次回以降購入時にそのポイントでお買物をすることが可能になります。
お客様の購入体験、LTVの向上につなげることが可能です。
主な機能
-ポイントは1円単位で設定・利用
-ポイント利用時チェックアウトへの自動設定
-ポイントの有効期限の設定
-ユーザーアカウントへの保有ポイント表示
-ノーコードインストール
-ユーザーごとのポイント管理
-ポイント数などが確認できる分析ツール
-どこポイを利用している顧客にタグ付け
-ユーザー単位でのポイント付与率変更（会員ランク等）
-特定の商品のみポイント付与の対象外設定
-初期ポイント付与
-条件に応じて付与するポイントを変更
Online Store 2.0移行前の公式無料テーマおよび Online Store 2.0移行後の公式無料テーマに対応しております。
＊デフォルトテーマのDawn につきましてはノーコードインストールが可能です。
一部の公式有料テーマやカスタマイズされたテーマにつきましては、インストールがうまくいかない、デザイン崩れが生じる場合がございます。
その場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
ディスカウントクーポン機能の利用は可能ですが、本アプリはShopifyのクーポン機能を利用しているため他のクーポンとの併用利用ができません。
（同時に適用できるクーポンを利用したい場合はギフトカード機能をご利用ください）
また、クーポンを管理するアプリを使用している場合は併用するアプリにより挙動が異なります。
「どこポイ」はShopifyのディスカウント（クーポン）機能を利用するため既存のクーポンを自動で変更するような設定が存在するアプリでは想定外の挙動をする場合があります。
挙動についてご不明な点があれば「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
「BUY BUTTON」には現在対応しておりません。Shopifyテーマ内でご利用ください。
（今後追加開発にて対応予定）
テーマによっては自動インストールが実行できない場合がございます。
その際はインストール手順に従って手動でインストールを行ってください。
お困りのことがあれば「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
アプリの使用料金は、アプリの30日の請求サイクルと関連付けられています。プランごとに上限人数が設定されており、超過分はプランごとの金額により追加で請求されます。
Shopifyのプラン契約時から30日ごとの請求サイクルに従って、同じタイミングでアプリ料金（ユーザー超過分も含む）の計算が行われ請求されます。
どこポイの機能を有効にしたのちShopifyに会員登録を行なった、または既存会員でポイント機能を利用（カートでのポイント確認を含みます）したユーザーが対象になります。
保有ポイントがない場合でも、一度対象ユーザーになった場合は継続してカウントされます。
メルマガ購読者登録は課金ユーザーの対象になりません。
別途、「料金プラン」のページをご確認ください。
毎月の支払い請求額は、Shopify管理画面の「設定」→「請求情報」→「請求書と手数料」または「請求明細書」にてご確認をいただくことができます。
アプリの請求サイクルは、Shopifyの請求サイクルに基づいています。
支払い通貨はDollar（USD）となり、他の通貨を選択することはできません。
請求額は、請求時の為替レートに応じた金額となります。
お支払い方法は、入金または口座引落となります。
アプリの「料金プラン」にて、ご希望のプランの「プランを有効にする」を押してください。
「サブスクリプションを承認する」の画面が表示されますので、内容をご確認いただき、「サブスクリプションを承認する」ボタンを押すと、その時点からご希望のプランに変更されます。
プランのアップグレードをする場合、価格の差と請求サイクルの残りの日数に基づいて料金が分割されます。
ダウングレードをする場合は、価格の差と請求サイクルの残りの日数に基づいて自動的にアプリケーションのクレジットが提供されます。
アプリケーションのクレジットは、Shopifyの今後のアプリケーション購入で使用することが可能です。
現在の対応言語は、日本語（Japanese）のみとなっています。
現在は、円（JPY）のみとなっています。
他通貨に関しましては「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。
どこポイではShopifyの「ディスカウントクーポン」機能を使って商品購入時のポイント利用を実現しています。
マーチャント管理画面で「DOKOPOI」から始まるクーポンを手動で無効にしますと利用中のポイントが利用できなくなる場合がありますので、それらクーポンを手動で変更しないようにお願いいたします。
カート画面のデザイン変更は可能です。アカウントページのデザイン変更はできません。
カート画面の変更方法は以下の通りです。
【Online store2.0対応のテーマ】
Shopify管理画面「オンラインストア」→テーマ→カスタマイズから設定が可能です。
カート画面を表示し、Apps「どこポイ（cartページ専用）」を選択すると右サイドにカスタマイズ画面が表示されます。
設定できる項目は以下になります。
【Online store2.0以前のテーマ】
スニペットの修正にて対応可能です。
サポートが必要な場合は「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
管理画面よりアプリのON/OFFを選択できます。
（「ポイント機能を有効にする」がグレーになっていると、アプリがONの状態です）
「ポイント機能を無効にする」を選択している状態では、ポイント利用・付与ともに使用できません。
下記の設定が可能です。
設定できる条件（商品購入、誕生日、友達紹介、SNSアクション等の行動条件）は今後追加される予定です。
1ポイント単位で設定された利用率で、割引として利用することができます。
例えば100ポイント1円と設定している場合、100ポイント未満を利用すると、割引額が1円を下回るため利用できません。
入力した利用ポイント数は設定された利用率から金額に計算され、自動でクーポンが発行されます。
発行されたクーポンは、自動的にチェックアウトのディスカウントクーポンに設定されます。
ご利用中に違うブラウザや、セッションで開いた場合でもクーポンが設定された状態になります。
ポイント換算の割引金額が注文金額（配送料除く）を超えない範囲でのみ、ポイントが設定できます。
※注意点
・どこポイのポイントはShopifyの他のクーポンと同時利用はできません。
・「今すぐ購入」のようにカートをスキップしてチェックアウトが行われた場合、ポイントは利用できません。
ネットショップで購入した金額に対して、設定された付与率でポイント数が計算されます。
計算対象となる金額は「小計」で表示される金額となります。（内税の場合は税金を含みます。配送料は含みません）
購入金額が、設定された通貨単位を超えた場合のみポイントの計算が行われます。（例えば1,000円10ポイントの場合は1,000円以上購入した場合のみ適用されます）
購入金額×付与率の計算後に1ポイント未満になった数値は切り捨てとなります。
ポイントは注文完了時に「付与予定」のステータスになり、一時的に保存されます。
該当する注文が「出荷済み」のステータスになった状態（全てのフルフィルメントが作成された状態）で設定された日数（付与日）を経過した場合（ただし日数は日付を超えたタイミングで1と計算する）に「付与済み」ステータスとなりユーザーが利用できるポイントとなります。
また、毎日0:00にポイントのステータス（「付与済み」にするか）の評価が行われます。
※注意点
・複数商品の購入の場合、注文内で一部の商品が出荷済みとなる「一部出荷済み」ではポイントは「付与済み」ステータスに変更されません。
・「付与済み」のステータスを「付与予定」に変更することはできません。
・発送前に商品の一部キャンセルを行った場合、その商品分のポイントは付与予定から自動で差し引かれます。
会員登録をしていただく必要があります。ゲスト登録・メルマガのみの会員ではポイントシステムは利用できません。
商品を決済後、発送済みステータスになってからの反映になります。発送後ポイント付与までの日数は管理画面にて設定可能です。
購入商品の小計に対してポイントが利用されます。
したがって、送料にはご利用いただけません。
「100円=1円」等ポイントの還元率が設定できます
購入金額の「小計」額に対してのポイントが還元（付与）されます
＊購入金額（内税の場合は税額含む）に対してのポイントの還元になります
「基本設定」で設定した有効期限は購入によって付与されるポイントごとに反映されます。
但し、以下を設定する場合は、条件に応じたポイントの有効期限の設定ができます。
有効期限は、設定した日数に応じて付与されたタイミングからポイントごとにカウントされます。
（例：有効期限を3日に設定した場合）
ポイントが付与された日が4月1日の場合、3日後の4月4日の0:00に失効します。
合算されたポイントを利用する場合は、有効期限が近いポイントから消費されていきます。
カートページで「使用するポイント数」に小計金額を超えるポイントを入力すると、"小計以上のポイントは利用することができません"が表示され、小計以上のポイントは利用できないようになっています。
キャンセルすると購入時に使用したポイントは、自動でキャンセル分のポイントが計算され差分が返還されます。ポイント履歴には'ポイント返還'と表示されます。
付与予定だったポイントまたは付与済みポイントも同様に自動でキャンセルされます。ポイント履歴には'キャンセル'と表示されます。
注文のキャンセル処理と同時にポイント返還の処理がされます。
[利用ポイント]
- 利用した分のポイントがお客様へ返還されます
- 利用後に有効期限が切れたポイントは失効扱いとなります
[獲得ポイント]
- キャンセルした商品代金分のポイントがマイナスされます
（返金の場合）
返金した場合は、手動で利用した分のポイントと返金分のポイントを調整していただく必要がございます
ポイント手動調整方法はこちら > ポイントの運用管理
有効期限日の0:00に失効します。
失効したポイントは、管理画面の「ユーザーリスト」→「ユーザーリスト詳細」から該当ユーザーの顧客情報を表示し、ポイント履歴のポイント状況にて「期限切れ」を確認することができます
ユーザーはマイページのポイント履歴より確認ができます
＊「ポイント取引履歴」のステータスに「期限切れ」と表示されます
付与されたポイントを有効期限日までに使い切らず途中までポイントを利用していた場合、有効期限日の0時にポイントが保有ポイントから減らされ、期限切れと表示されます。
商品購入時にお客様が利用するポイントや店舗調整でポイントを減らす際は、有効期限が近いポイントから消化されます。
付与率や利用期限等、商品購入時に獲得するポイントの詳細設定が可能です。
別途アプリと連携することで店舗側でのポイント利用が可能です。
詳しい条件、内容については「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
PC・スマートフォン・タブレットよりご利用可能です。
アカウントページより保有ポイントやポイント取引履歴を確認できます。
定期購入アプリ（*1）を利用してポイントの利用・付与が可能です。
アプリ管理画面の「設定」ページに「サブスクリプション商品の初回注文時にポイント利用できるようにする」から設定を行なってください。 「有効にする」を選択し保存をした時点から定期購入時のポイント利用が可能です。
[※注意] サブスクリプションアプリを利用していない状態で有効にした場合はポイント利用ができません。
設定を【有効にする】にした場合
ポイント利用
ポイント付与
・定期購入商品のみ注文をする場合、ポイントは付与されます。
・定期購入商品のみ注文をする場合、初回ポイントの利用はできません。
（支払い画面にて「DOKOPOI〇〇〇クーポンコードはカート内のアイテムに有効ではありません」と表示されます）
定期購入商品にポイント機能が利用できない場合はお問い合わせください。
（*1）Shopify公式のサブスクリプションを利用するためのAPI
Amazon Payで決済した場合も、ポイントは自動付与されます。
カートページを経由することでポイントを使用した購入が可能です。
Shopify管理画面の顧客管理で該当ユーザーを検索し、どこポイのユーザーリストへと遷移させることが可能です。
手順は以下の通りです。
4. 「どこポイユーザー詳細へ」を選択します
5. どこポイに遷移し、該当ユーザーのユーザーリスト画面が表示されます
ポイント調整やポイント履歴などの個別対応時にご活用ください。
トリガーが動作するタイミングは?
ポイントが付与されたタイミングで動作します。どこポイでの付与のタイミングは現在以下になります。
・フルフィルメント後、基本設定で設定したタイミング
・初回の会員登録時に、基本設定で設定したポイントを付与
トリガーが動作するタイミングは?
ポイントが付与されたタイミングで動作します。
どこポイでの付与のタイミングは現在以下になります。
・商品購入時にポイントを利用した場合
💡こちらの機能はどこポイのご契約プランがPRO以上の場合ご利用いただけます
定期処理を実行させるためには別のアプリが必要ですか？
どこポイが定期実行の機能を備えているため、別の定期実行するためのアプリは必要ありません
定期実行される時間はいつでしょうか？
毎月1日の0:00に計算が始まり、配信されます
どのような使い方ができますか？
顧客へ、有効期限を知らせるために、メッセージ配信系のアプリと組み合わせたり、有効期限が切れるポイントの合計を集計したりするのに使用することができます
おすすめアプリ
💡こちらの機能はどこポイのご契約プランがPRO以上の場合ご利用いただけます
定期処理を実行させるためには別のアプリが必要ですか？
どこポイが定期実行の機能を備えているため、別の定期実行するためのアプリは必要ありません
定期実行される時間はいつでしょうか？
毎月1日の0:00に計算が始まり、配信されます
どのような使い方ができますか？
顧客へ、現在保有しているポイントをメッセージ配信系のアプリと組み合わせたり、現時点での合計保有ポイントの合計を集計したりするのに使用することができます
おすすめアプリ
ポイントはどこポイに追加されますか？
はい。どこポイに追加されます
追加されたポイントをキャンセルする場合の処理方法をおしえてください
手動ポイント調整機能を使って相殺していただく必要があります
※手動調整方法に関してはこちらを参照してください
どのような使い方ができますか？
設定したトリガーと条件により、ポイント付与することができます
たとえば、Shopify Posやスマレジと連携できるOmni hubからの注文の場合、ポイントを追加する などの設定が可能です
おすすめアプリ
ShopifyFlowで追加されたポイントはどのように履歴に表示されますか？
顧客のポイント履歴
マーチャントのダッシュボード
どこのポイントから利用されますか？
どこポイで顧客が保有しているポイントから利用されます
利用されたポイントを返還したい場合、どのように処理をすればいいですか？
手動ポイント調整機能を使って相殺していただく必要があります
※手動調整方法に関してはこちらを参照してください
どのような使い方ができますか？
設定したトリガーと条件により、ポイント利用することができます。
たとえば、スマレジと連携できるOmni hubからの注文でポイントを利用した際にポイントを減らすことが可能です
おすすめアプリ
ShopifyFlowで利用されたポイントはどのように履歴に表示されますか？
Shopify POSのホーム画面にて、「タイルを追加する」ことで、どこポイの機能をShopify POSに設置することが可能です。
手順は以下の通りです。
「タイルを追加する」 > アプリ > 「どこポイ」を追加
Shopify POSの設定・導入などに関してご不明な点がある場合は「お問い合わせフォーム」よりカスタマーサポートにお問い合わせください。
追加したタイルのアクションからポイント利用ができます。
ShopifyPOSのカートに商品を追加し、「ポイントを利用する」タイルをタップします。
利用したいポイント数を入力することでポイント利用ができます。
※利用できるポイント数は小計をこえることができないため、ShopifyPOSのカートに商品を追加してから行ってください
※ポイント利用する際のポイントのレートはどこポイの基本設定のレートで計算されます
保有ポイントは、「タイル」の拡張機能に表示されます。
ShopifyPOSで顧客情報をカートに追加すると、拡張機能のタイルにその顧客の保有ポイントを表示することができます。
商品を購入すると「発送済み」でポイント履歴に登録されます。
ポイントを付与するまでの日数が、発送後0日設定の場合は即時付与されます。
発送後1日後付与設定の場合は、翌日に付与されます。
※どこポイのポイント還元（付与）システムに準じています
※どこポイの返金・キャンセルのシステムに準じています
注文のキャンセル処理と同時にポイント返還処理がされます。
[利用ポイント]
- 利用した分のポイントがお客様へ返還されます
- 利用後に有効期限が切れたポイントは失効扱いとなります
[獲得ポイント]
- キャンセルした商品代金分のポイントがマイナスされます
（返金の場合）
返金した場合は、手動で利用した分のポイントと返金分のポイントを調整していただく必要がございます。
ポイント手動調整方法はこちら > ポイントの運用管理
Shopify POSに「顧客」と「商品」をカートに追加したあとにポイントを利用すると、利用ポイント分のディスカウントコードが自動で発行されて適応されます。
その後、チェックアウト画面にて「ディスカウントコードを削除する」をクリックし、ポイント（ディスカウントコード）を使用しなかった場合は、次回、「ポイント利用する」を押した際に前回のディスカウントコードが再度設定可能になります。
既存ポイントシステムからどこポイへの移行につきましては、ポイント移行パッケージをご確認ください。
不明な点がございましたら、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
「お問い合わせフォーム」よりカスタマーサポートサービスへお問い合わせください
「お問い合わせフォーム」よりカスタマーサポートサービスへお問い合わせください
「お問い合わせフォーム」よりShopify技術コンサルティングサービスへお問い合わせください